ANGED vertritt die Interessen größerer Unternehmen in der Einzelhandelskette und im großen Vertriebssektor. Die Mitgliedschaft steht Einzelhändlern offen, die Kaufhäuser, Hypermärkte oder große spezialisierte Superstores mit einer Gesamtverkaufsfläche von nicht weniger als 30.000 m2 haben. Im Fünfjahreszeitraum 1997-2002 ging der Anteil des Einzelhandels an der Gesamtbeschäftigung leicht zurück. Ein ähnlicher Trend wurde in der ehemaligen EU 15 beobachtet (von 9,3 % auf 9,1 %). und die neuen Mitgliedstaaten (von 9,0 % auf 8,8 %). Die Bedeutung dieser Veränderungen ist jedoch eine andere: In der EU 15 stieg die Zahl der Beschäftigten im Einzelhandel um mehr als 5 %, während sie in den neuen EU-Ländern um fast 2 % zurückging. Die nationalen Tarifverhandlungssysteme unterscheiden sich sehr stark in Bezug auf Höhe, Abdeckung, Inhalt und Art der Verhandlungen, und dies gilt für den Einzelhandel. Tabelle 9 fasst die Struktur des Verhandlungssystems in den 21 Ländern zusammen. Die Vereinbarung gilt jedoch nicht für Supermarktbeschäftigte (PDF), da Supermärkte mit einer Verkaufsfläche von mehr als 2.500 m2 eine eigene Tariffläche haben.

Trotz des hohen Niveaus der Tätigkeit des sozialen Dialogs auf europäischer Ebene wird aus den meisten Ländern berichtet, dass die auf dieser Ebene getroffenen Vereinbarungen kaum oder gar keine offensichtlichen direkten Auswirkungen auf die nationalen Arbeitsbeziehungen und Tarifverhandlungen hatten (z. B. in Österreich, Belgien, Zypern, Finnland, Frankreich oder den Niederlanden), oder dass dies aufgrund der Zersplitterung der Arbeitsbeziehungen in diesem Sektor (z. B. in Bulgarien und im Vereinigten Königreich) schwer zu beurteilen ist. Obwohl der Dialog und seine Ergebnisse von Ländern wie Finnland, Ungarn, der Slowakei, Slowenien und Schweden berichtet werden, hat es bisher kaum konkrete Auswirkungen auf Die Tarifverträge gegeben. In Deutschland sollte im Oktober 2004 ein erstes Treffen von Gewerkschaften und Arbeitgeberverbänden stattfinden, um die Aktivitäten zur Umsetzung der gemeinsamen Texte auf europäischer Ebene zu erörtern. In Spanien wird häufig auf diese Abkommen und Verhandlungen verwiesen, aber sie hatten bisher wenig praktischen Einfluss, obwohl die meisten Gewerkschaften sehr an der Entwicklung dieser Texte interessiert sind. Norwegens HK-Gewerkschaft war im Zusammenhang mit dem europäischen Abkommen von 2001 über Telearbeit im Handel sehr aktiv. Ein gewisser Einfluss wird auf den Dialog auf europäischer Ebene in Dänemark in Bereichen wie der sozialen Verantwortung der Unternehmen und der Einbeziehung ausländischer multinationaler Unternehmen in dänische Tarifverhandlungen berichtet.