Und obwohl ich darüber im Singular spreche, gibt es tatsächlich ZWEI verschiedene Muster-Interrupt-Techniken, die Sie verwenden können: Richtig, also haben wir alle wichtigen Kanäle, über die Sie Vertriebsschulungen für Ihr Team bereitstellen können, jetzt ist es an der Zeit, darüber zu sprechen, was genau Ihre Vertriebsschulung abdecken muss – damit Sie alle Optionen auf dem Tisch für Ihre Organisation auswerten können. Nehmen Sie den Verkauf mit: Wenn Die Einwände in der 11. Stunde eintreffen, ist es einfach, verzweifelt zu werden und Versprechen zu machen, die Sie nicht halten können. Bringen Sie stattdessen Ihren Verkäufern bei, “den Verkauf wegzunehmen”, indem Sie bei der Preisgestaltung entscheidend sind, betonen, dass Sie eine langfristige Beziehung aufbauen, und eine Unterbrechung des Gesprächs auferlegen. Mit dieser Technik drängen Sie die Mitarbeiter nicht nur zum Schließen, sondern zeigen ihnen, dass Sie den Service oder das Produkt, das Sie verkaufen, schätzen. Wie ich am Anfang dieses Beitrags erwähnt habe, ist der Muster-Interrupt ein Werkzeug, das vielseitig genug ist, um in fast jeder Situation verwendet zu werden, in der Sie ein Muster brechen müssen. Nun, das ist es, was dieser Artikel tun wird – beweisen Sie, dass Sie trotz allem einen formalen Verkaufsprozess benötigen, weil es Ihre Arbeit effektiver macht, die Leistung verbessert und Ihnen sogar hilft, den Verkauf schneller zu schließen. Nutzen Sie Ihre Vertriebsschulungen, um Ihr Team darauf vorzubereiten, Immer wieder Auftauchende Einwände zu identifizieren. Sie können gemeinsam Skripts erstellen, um sie bei der Lösung dieser Probleme zu unterstützen. Nun ist die Idee, Skripte zu verwenden, in der Vertriebsgemeinschaft umstritten.

Niemand will wie ein Roboter klingen, und das ist nicht das, wofür Sie sich hier einsetzen sollten. Stattdessen sollten diese Skripte Ihnen helfen, Kundenängste zu ermitteln und schneller auf die wirklichen Probleme zuzugehen. Schauen Sie sich zunächst alle Orte in Ihrem Verkaufsprozess an, an denen Ihr Team Angst oder Angst empfinden könnte und wie Sie es angehen können: Um Ihrem Team zu helfen, den größten Erfolg aus diesem Trichter zu erzielen, sollten Sie ihnen einige einfache Tools und Schulungen rund um Lead Sourcing, Verkaufsanrufskripts und den Umgang mit Einwänden zur Verfügung stellen. “Wir haben zwei Ohren und einen Mund, damit wir doppelt so viel zuhören können, wie wir sprechen”, sagte Epictetus, ein griechischer Philosoph. Während das beste Verhältnis des Sprechens zum Zuhören nicht ganz zwei zu eins ist, war Epictetus nicht weit falsch. Heute zeigt künstliche Intelligenz, dass das Verhältnis, das zu den höchsten Umwandlungsraten führt, 43% im Gespräch und 57% hören. Wie Körpersprache beeinflusst der Sprachton — Ihre Stimmtonhöhe, Lautstärke, Geschwindigkeit und sogar Ihre Wortwahl — wie die Wörter, die Sie tatsächlich sagen, interpretiert werden. Und wenn Sie im Insider-Verkauf sind, ist das einzige, was Sie einen Eindruck machen müssen, Ihre Stimme. Hören Sie, wie Ihre Aussicht spricht, und spiegeln Sie dann ihre Sprechmuster, wenn es Sinnvoll ist.